{"product_id":"havayolu-hizmetlerinde-e-si̇kayetler-efe-akademi̇-yayinlari-ciltsiz","title":"Havayolu Hizmetlerinde E-Şi̇kayetler | EFE AKADEMİ YAYINLARI (Ciltsiz)","description":"\u003cp\u003eBu çalışma, havayolu işletmelerine yönelik e-şikâyetleri ele almaktadır. Çalışma, e-şikâyetlerin iletilmesinde yoğun olarak kullanılan ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı konumunda olan bir e-şikâyet sitesindeki şikâyetleri incelemektedir. Araştırma kapsamında şikâyetlerin hangi başlıklar altında toplandığı ve bunların cinsiyet değişkenine göre nasıl bir dağılım gösterdiği tespit edilmeye çalışılmıştır.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eKünye\u003c\/h2\u003e\u003ctable\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eYazar\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eAhmet Ünal\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eYayınevi\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eEFE AKADEMİ YAYINLARI\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eSayfa\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e107\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eBasım tarihi\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e2023-02-02\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eCilt\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eCiltsiz\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eDil\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eTürkçe\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eISBN\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e9786256954243\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"EFE AKADEMİ YAYINLARI","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52784064299288,"sku":"book_dyk_9786256954243","price":13.17,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0760\/4132\/2776\/files\/havayolu-hizmetlerinde-e-sikayetler-13479693-85-O.jpg?v=1790586878","url":"https:\/\/dunyadakitap.com\/products\/havayolu-hizmetlerinde-e-si%cc%87kayetler-efe-akademi%cc%87-yayinlari-ciltsiz","provider":"Dünyada Kitap","version":"1.0","type":"link"}