{"product_id":"mutluluk-uretimi-a-s-bamm-yayinevi̇","title":"Mutluluk Üretimi A.Ş | BAMM YAYINEVİ","description":"Mutluluk Üretimi A.Ş\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eAbdullah Bozgeyik \/ Bamm Yayınevi\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eBasım Yılı: 2008\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSayfa Sayısı: 401\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKağıt Türü: Kitap Kağıdı\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEbat: 13,5 x 19,5\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDil: Türkçe\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCilt Durumu: Karton Kapak\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eISBN-13: 9789752958616\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eYazar: Abdullah Bozgeyik\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKapak Tasarımı: Evren Kayhan\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eKişisel ve firma olarak başarılı olmak istiyor musunuz? Etkinlik ve konferanslara gidiyor ve üzerinde konuşulan \"CRM yani Customer Relationship Management\" terimini merak ediyorsanız bu kitapta sorularınıza cevaplar bulacaksınız.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eCRM; Hem ön ofis pazarlama (pazarlama satış ve müşteri servisi) hem arka ofis (muhasebe üretim ve lojistik) uygulaması olmakla kalmayıp aynı zamanda hem de diğer tüm bölümler müşteriler ve iş ortakları ile koordinasyonu ve işbirliğini sağlayan müşteri merkezli bir ilişki yönetimi felsefesidir.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eCRM terimi sizin için eğer sadece bir yazılımı çağrıştırıyorsa ve o yazılımın da sadece çağrı merkezlerinde kullanılacak bir çözüm (!) olduğunu düşünüyorsanız daha kötüsü o yazılımın kullanıcı eğitimi size CRM eğitimi olarak sunulmuşsa bu kitabı okumanız gerekiyor.\u003ch2\u003eKünye\u003c\/h2\u003e\u003ctable\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eYazar\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eAbdullah Bozgeyik\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eYayınevi\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eBAMM YAYINEVİ\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eSayfa\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e401\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eBasım tarihi\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e2008-04-29\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eDil\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eTürkçe\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eISBN\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e9789752958616\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"BAMM YAYINEVİ","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52799303090456,"sku":"book_dyk_9789752958616","price":24.37,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0760\/4132\/2776\/files\/mutluluk-uretimi-as-668f9b1ea02a4.jpg?v=1790930284","url":"https:\/\/dunyadakitap.com\/products\/mutluluk-uretimi-a-s-bamm-yayinevi%cc%87","provider":"Dünyada Kitap","version":"1.0","type":"link"}