{"product_id":"turizm-i̇sletmelerinde-hizmet-kalitesi-ve-toplam-kalite-yonetimi-detay-yayincilik-ciltsiz","title":"Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi | Detay Yayıncılık (Ciltsiz)","description":"\u003cp\u003eBu kitapta, turizm işletmelerinde hem hizmet kalitesi hem de toplam kalite yönetimi konularına yer verilmiştir. Bu bağlamda; kalite ve hizmet kalitesi kavramları, hizmetlerin özellikleri, ölçülmesi, turizm işletmelerinde hizmet kalitesi, toplam kalite yönetimi ve turizm işletmelerinde toplam kalite yönetimi gibi konulara yer verilmiştir.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eKünye\u003c\/h2\u003e\u003ctable\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eYazar\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eSavaş Artuğer\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eYayınevi\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eDetay Yayıncılık\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eSayfa\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e136\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eBasım tarihi\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e2021-01-01\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eCilt\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eCiltsiz\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eDil\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003eTürkçe\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003cth\u003eISBN\u003c\/th\u003e\n\u003ctd\u003e9786052544624\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/table\u003e","brand":"Detay Yayıncılık","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52787888488728,"sku":"book_dyk_9786052544624","price":13.17,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0760\/4132\/2776\/files\/1651154060.jpg?v=1790670790","url":"https:\/\/dunyadakitap.com\/products\/turizm-i%cc%87sletmelerinde-hizmet-kalitesi-ve-toplam-kalite-yonetimi-detay-yayincilik-ciltsiz","provider":"Dünyada Kitap","version":"1.0","type":"link"}