Ortalama teslimat süresi 5-10 gündür.
Ödeme Seçenekleri
Künye
ISBN: 9786253994914
Yazar: Mutlu Yüksel Avcılar
Yayıncı: Akademisyen Kitabevi
Dil: Türkçe
Ebat: 16 x 23
İlk Baskı Yılı: 2024
Sayfa Sayısı: 119
Baskı Sayısı: 1. Basım
Açıklama
Müşteri İlişkileri Yönetimi Kitap Açıklaması: Müşteri ilişkilerinin, işletmeler açısından artan önemimden dolayı bu çalışmada, müşteri ilişkileri yönetimi konusu ele alınmış ve detaylı olarak incelenmeye çalışılmıştır. Araştırmanın birinci amacı, bankaların müşteri ilişkileri yönetimi uygulama düzeyi ile hizmet satış düzeyinin değişimi arasındaki ilişkiyi tespit etmektir. Araştırmanın ikinci amacı ise banka müşterilerinin banka tercihlerini etkileyen faktörlerin neler olduğunu tespit etmektir. (Tanıtım Bülteninden)







