Ortalama teslimat süresi 5-10 gündür.
Ödeme Seçenekleri
Künye
ISBN: 9789752753402
Yazar: Guy Winch
Yayıncı: Kuraldışı Yayınları
Dil: Türkçe
İlk Baskı Yılı: 2016
Açıklama
Şikayet Terapisi Kitap Açıklaması: Şikayet edecek ne kadar da çok şey var; ama küçük, ama büyük! Peki, şikayet edince sonuç alabiliyor musunuz? Yoksa örneğin müşteri temsilcisine ulaşacağım derken sinirden başınıza ağrı mı saplanıyor? Şikayet bir yakınma, bir mızmızlanma veya iç boşaltıp rahatlama değildir. Bir şeyi değiştirmek için çaba göstermek ve sonuç almaktır.Psikolog Guy Winch on yıl boyunca yürüttüğü bir psikoterapi çalışmasından sonra kaleme aldığı kitabında şikayetin nasıl etkili bir şekilde kullanılacağını ve daha da önemlisi nasıl bir terapi haline gelebileceğini anlatıyor. Şikayet önemlidir; kişisel yaşamımızı iyileştirmek, geliştirmek için araç haline gelebilir. Kendimizi, hakkını savunabilen, karşısına çıkan sorunları aklını kullanarak çözebilen, her güçlüğün altından kalkabilen etkin bir birey olarak görmemizi sağlar. Sessiz kalmayıp düşündüklerimizi açıkça söylemek özgüvenimizi artırır, yeterlilik duygumuzu güçlendirir.Şikayeti bir sıkıntı kaynağı, bir sorun olarak görmekten çok bir fırsat olarak görebilirsek özgüvenimiz ve özsaygımız yükselmekle kalmaz, sosyal ilişkilerimiz gelişir, zenginleşir, dostluklarımız derinleşir. Yolunda gitmeyen bir şey varsa istediğinizi elde edinceye kadar şikayet etmeye devam edin! Ama bilinçlice ve çözüm odaklı olarak!(Tanıtım Bülteninden)Sayfa Sayısı: 264Baskı Yılı: 2016Dili: TürkçeYayınevi: Kuraldışı Yayınları
Kuraldışı Yayınları tarafından Misbah Erbaş Şengül kaleminden çıkan bu eser şimdi Dünyada Kitap'ta. Guy Winch tarafından yazılan daha çok içeriğe ulaşmak için tıklayınız.



